А. Вайнберг, В. Березка - МО СОЛЕВ ,Армин Роэрль (Armin Roehrl), Стефан Шмидл (Stefan Schmiedl) - Approximity Gmbh,В. Леньшин, В.Куминов - ЗАО РТСофт

Известное изречение Виктора Степановича Черномырдина Мы старались как лучше, а получилось как всегда неплохо описывает ситуацию в управлении многих российских и зарубежных компаний. Даже самые лучшие намерения по повышению эффективности и прозрачности функционирования предприятия наталкиваются на проблему отсутствия оперативного доступа к данным о работе компании или недостаточности таковых. Эту проблему пытаются решать путем внедрения различных автоматизированных систем управления предприятием. В настоящее время распространены системы планирования ресурсов предприятия (ERP-системы). Как правило, внедрение ERP-системы позволяет автоматизировать документооборот и эффективно формировать бухгалтерскую и управленческую отчетность предприятия. Однако эти системы слабо интегрированы с реальными потребностями бизнеса. Например, отсутствие или слабая взаимосвязь между основным процессом предприятия - производством и финансовой системой не позволяет прогнозировать (планировать) и контролировать поток денежных средств (кэш-фло) и не позволяет использовать остающиеся на счетах средства для получения дополнительного дохода.

Сегодня настало время, когда передовые информационные технологии позволяют создать систему, управляющую предприятием и его денежными потоками, и значит, возможностями получения дополнительного дохода от финансовой деятельности в масштабе реального времени.

Большинство существующих автоматизированных систем управления предприятием (назовем их традиционными) предлагаются заказчику как универсальные, то есть с возможностью развертывания на любом предприятии и обещанием, что после своей адаптации система будет учитывать все нюансы данного предприятия. Однако уровень сложности крупных предприятий не позволяет подобрать единое решение, которое могло бы обеспечить функционирование как внутренних процессов предприятия, так и его внешних связей. Несмотря на дорогостоящую и отнимающую много времени адаптацию универсальных систем управления предприятием, их функционирование приносит только косвенные выгоды: наведение порядка, уменьшение времени на поиск документов и т.п. Это, разумеется, важно само по себе, но не позволяет рассматривать данные затраты как самоокупаемые инвестиции.

Традиционные системы прежде всего помогают организовать циркуляцию документов предприятия, необходимых для формирования бухгалтерской и управленческой отчетности. Как правило, такие системы предоставляют статичные срезы быстро устаревающей информации о состоянии предприятия, например, предусмотренный законом ежемесячный отчет о прибылях и убытках. Однако на основе такой слишком агрегированной информации сложно увидеть детали процесса и предотвратить нежелательное событие или хотя бы вовремя среагировать на него. Другими словами, нет возможности оперативно получить достоверную информацию о том, что и как происходило на производстве, например, почему был сорван производственный план и почему своевременно не были приняты соответствующие меры.

Все эти проблемы являются следствием того, что традиционные системы не работают с оперативными данными, поступающими в режиме реального времени с производственного уровня. В рамках финансовой системы это приводит к тому, что отсутствует возможность оперативно анализировать и управлять кэш-фло - денежным потоком предприятия, являющимся ключевым индикатором здоровья компании.

Таким образом, предприятие нуждается в корпоративной информационной системе, пронизывающей все уровни управления предприятием и устанавливающей взаимосвязь между ними. Речь идет о следующих уровнях:

· контроля и управления технологическими процессами - цехами, участками, технологическими линиями и др.;

· производственной деятельности (руководители производства, службы главного механика, главного технолога и др.); на этом уровне необходима поддержка пооперационного планирования, контроля качества продукции, контроля срока исполнения заказа, контроля производительности;

· финансово-хозяйственной деятельности; здесь мы говорим о коммерческой стороне деятельности предприятия, где необходима поддержка финансового учета, логистики, планирования в масштабах целого предприятия так далее.

Инвестор или собственник стремится получать актуальные данные о денежных потоках предприятия. Именно на основе этих данных он может сопоставить реальное положение дел на предприятии с бизнес планом развития производства и стратегическими целями. Для эффективного управления он нуждается как минимум в ежедневной информации о

состоянии компании. А это подразумевает не только наличие средств мониторинга и контроля производственной деятельности, но и канала обмена данными с банковскими структурами для оперативного управления свободными денежными средствами.

Хорошо известно, что неработающие деньги - это худший вид инвестиций. Предприятие может и должно использовать свой денежный поток и направлять имеющиеся свободные финансовые ресурсы для генерации дополнительного дохода, например, для краткосрочных инвестиций на финансовых рынках. Для того чтобы делать это эффективно, финансовая система в тесной интеграции с системами производства, сбыта и снабжения, а значит, и в связи с внешним миром, должна в краткосрочной и среднесрочной перспективе планировать расходы, оценивать риски и предсказывать доходы. Данному требованию не соответствует ни одна из существующих автоматизированных систем управления предприятием.