В этой области основная задача специалиста по системно-техническому консалтингу заключается в разработке или подборе специализированных учебных курсов, учитывающих и специфику конкретных задач, и уровень подготовленности специалистов предприятия-клиента. Кроме этого, необходимо учитывать и различный уровень потребности в информации: кому-то необходимы знания о контроллерном оборудовании и программных интерфейсах для интеграции подсистем, а кому-то необходима различная аналитика и экспертные сравнительные оценки. Даже для типовых учебных курсов не так много предложений, а специализированные программы требуют не только хорошей ориентации на рынке образовательных услуг, но и требуют от консультанта разработки собственных учебных программ.

В качестве обобщения

Представленный СТ-консалтинг, как самостоятельное направление, находится в стадии оформления. Предпринимаются первые попытки превратить его в бизнес-направление. Очевидно, что опорой для него является как экспертное знание продуктов, так и опыт работы с реальными проектами по системной интеграции. Эти знания сегодня разбросаны по конкретным людям и разным компаниям. Зарождающиеся альянсы между ИТ-компаниями и компаниями, традиционно решавшими задачи в АСУТП, должны помочь сформировать это новое направление в консалтинге. Предприятиям уже не нужна кусочная автоматизация, им необходимо интеллектуальное, информационно прозрачное предприятие. Предприятиям уже недостаточно консалтинга только в области информационных технологий. Им необходимо экспертное знание по всему комплексу систем, автоматизирующих их производственные процессы. В этом смысле СТ-консалтинг нужно рассматривать как дополнительное и необходимое звено на пути создания интеллектуального предприятия. Отсюда встает задача по объединению усилий, созданию альянсов компаний из мира АСУП и АСУТП.

И последнее. Правильнее было бы рассматривать деятельность по системно-техническому консалтингу в качестве прелюдии к дальнейшей совместной работы и консалтинговых компаний, и системных интеграторов на одного клиента. Но и ответственность за конечный результат должна быть разделена на всех.