Средством, с помощью которого подробно описываются ремонтные или предупредительные операции, включая получение специальных сервисов и необходимых запасных частей, профессиональные требования к выполняющих эти работы людям, план-график проведения работ, инструкции по технике безопасности и т.п., является наряд на проведение работ (Work order). Получение запасных частей для реализации заказа может осуществляться двумя путями со склада запасных частей или материалов и по прямой закупке, если данного компонента нет или не должно быть на складе в текущий момент. Заказы могут активизироваться с целью проведения профилактических, ремонтных работ или работ, связанных с детальным обследованием определенной физической сущности.

Наряды на работу генерируются по событиям или вручную. События могут быть запланированными на выполнение планово-предупредительных работ и вызванные анализом статистических данных. Источником статистических данных может быть информация, поступающая с технологического уровня, например, из SCADA-приложения InTouch (Wonderware).

Реализованная в Avantis функция проведения планово-предупредительных ремонтов (Preventive Maintenance) включает в себя возможность:

· создания библиотеки нарядов на работы, в которой описываются специфические для данного предприятия виды ремонтных работ:

· автоматической генерации нарядов на проведение ремонтных работ в соответствии с определенными заранее критериями.

Обслуживающий персонал имеет информацию обо всех нарядах на проведение работ, как завершенных, так и незавершенных, о загрузке трудовых ресурсов при выполнении нарядов. Отслеживать все работы, проводимые с элементами ОФ, позволяет поддерживаемый пакетом Avantis журнал оператора (Operator's Log).

Информация о состоянии оборудования, об активизации нарядов на проведение работ, о критериях, информирующих о состоянии неисправности, о предпринятых действиях и т.п. характеристиках процесса управления ОФ накапливается с заданной периодичностью в базе данных. Функция отчетов предоставляет из базы данных всю информацию о параметрах, предсказывающих высокую вероятность возникновения неисправностей или сбоев, среднее время наработки на отказ, действия, предпринятые обслуживающим персоналом для предотвращения сбойных ситуаций. Анализ такой информации является инструментом для совершенствования системы обслуживания оборудования.