Как выбрать ERP-систему и оценить ее эффективность? |
Внедрение СУП - Системы управления предприятием |
Обсуждению этих непростых вопросов был посвящен семинар, на котором специалисты центра консалтинга и решений Аргумент рассказали о своем опыте работы в области ИТ-консалтинга, системной интеграции и обучения. Сегодня в России представлено порядка 150 различных программных продуктов для планирования и управления предприятием (в том числе класса Enterprise Resource Planning, ERP). Чтобы не утонуть в этом море и оптимальным образом реализовать проект внедрения, нужно прежде всего грамотно подойти к выбору системы. Этой теме был посвящен доклад руководителя отдела корпоративных проектов Наталии Никитиной. По оценке Аргумента , на выбор системы приходится лишь 4% стоимости проекта автоматизации, но именно этот этап позволяет существенно снизить риск провала всего начинания. Выбирая решение, следует предварительно ранжировать ERP-системы по различным показателям, таким, как функциональные возможности (поддержка базовых концепций ERP, документооборота, технологических процессов и т. д.), учет отраслевой специфики, архитектура (файл-серверная, клиент-серверная двух - и трехуровневая) и, конечно, ценовые характеристики, разброс которых весьма широк. Например, в среднем одно рабочее место стоит (в долл.): у Галактики 1300 2000, Паруса от 1000 до 1600, Axapta от 1500 до 2500, Oracle E-Business Suite 5000, mySAP от 3000 до 6000 (при покупке не менее 30 рабочих мест). Кроме того, у каждого продукта есть свои недостатки и преимущества, которые необходимо учитывать. Так, по мнению г-жи Никитиной, система Галактики самая функциональная из российских разработок, у Паруса есть вертикальные решения для разных отраслей, у Axapta развитые возможности управления производством и складом, у Oracle эффективно организована поддержка принятия управленческих решений, а mySAP обеспечивает самую полную реализацию технологии ERP. И это лишь основные характеристики ERP-систем, на самом деле их гораздо больше. Чтобы помочь заказчикам разобраться во всех тонкостях, Аргумент предлагает свою методику выбора. Как правило, процесс состоит из двух этапов. На первом определяются критерии выбора и технология оценки этих критериев по системе баллов, а затем выполняется предварительный отбор нескольких продуктов. На втором этапе с помощью специалистов Аргумента строятся модели будущей системы с использованием отобранных продуктов для проведения детального анализа. Потом на его основе консультант готовит рекомендации, а заказчик принимает окончательное решение. За выбором продукта обычно следует его внедрение, а затем оценка эффективности. Главной темой семинара стала оценка экономического эффекта от использования комплексных информационных управленческих систем. По словам заместителя генерального директора Аргумента Андрея Баева, этот вопрос очень волнует заказчиков, они часто ждут немедленного ответа, а дать его не так уж просто. Главная проблема здесь как определить эффект в измеряемых показателях, если далеко не все выгоды использования ERP-системы поддаются количественной оценке (например, повышение качества управления предприятием). Существуют разные подходы к решению данной проблемы. Андрей Баев познакомил участников семинара с одним из них системой сбалансированных показателей (Balanced ScoreCard, BSC). Это известная методика, о которой мы уже неоднократно писали (PC Week/RE, 38/2001, с. 32; 46/2003, c. 44). Основной вывод, который можно было сделать из доклада г-на Баева, состоит в том, что оценка эффекта возможна, но универсальной методики для ее проведения нет, а посему в каждом отдельном случае делать это должны эксперты. К сожалению, на семинаре не выступали пользователи, которые могли бы поделиться своим опытом выбора, внедрения и эффективного применения системы управления предприятием. Это было бы особенно полезно, если учесть, что в области ERP теория далеко не всегда согласуется с практикой. Но в дальнейшем Аргумент планирует продолжить серию семинаров и восполнить этот пробел. |
Читайте: |
---|
Диспетчеризация пунктов:
Автоматизированная система энергоучета тепловой энергии на тепловыводах Новосиби![]() Система энергоучета и диспетчеризации охватывает тепловые выводы четырех ТЭЦ в г. Новосибирске и одной ТЭЦ в Новосибирской области. На каждой из пяти ТЭЦ Master SCADA установлены узлы энергоучета... |
СИСТЕМА АВТОМАТИЗАЦИИ ДЛЯ ВОДОПРОВОДНО-КАНАЛИЗАЦИОННОГО И ТЕПЛОЭНЕРГЕТИЧЕСКОГО Х![]() Заказчик: ОАО «Водопроводно-канализационное и энергетическое хозяйство» (г. Нижнекамск, 66 объектов) Назначение системы: Система «ГидроДиспетчер» предназначена для автоматизации и диспетчеризации п... |
СИСТЕМА ДИСПЕТЧЕРИЗАЦИИ ТЕПЛИЧНОГО КОМПЛЕКСА![]() Заказчик: тепличный комплекс «Овощевод», г. Тольятти Описание технологического процесса: Объектом управления является тепличный комплекс, который состоит из двух бригад, к одной из которых отно... |
Теория АСУ:
Модульные ПЛК MATCHBOX компании «Контэл»![]() Это распределённый контроллер, в состав которого входят: модуль центрального процессора, модули входов/выходов, модули питания и коммуникационные модули. Передача данных между модулями осуществляетс... |
Диспетчеризация подсистемы электроснабжения![]() Подсистема электроснабжения представляет собой составную часть любого здания, будь то инженерные, жилые или административно-производственные коммуникации. Высокая надежность и эффективность электрос... |
Рассмотрим комплексные схемы применения PID-регуляторов![]() Для чего используются PID-регуляторы? Лучше пояснить на примере. Допустим, есть абстрактный технологический процесс. Воду в емкости необходимо нагреть и поддерживать при определенной температуре. Дл... |
История развития автоматизации![]() Процесс автоматизации начался намного раньше чем нам могло бы казаться, автоматизация на самом деле появилась практически сразу же с возникновением производства, а само по себе производство существу... |
Интегральная составляющая![]() Для устранения статической ошибки вводится интегральная составляющая. Она позволяет регулятору «учиться» на предыдущем опыте. Если система не испытывает внешних возмущений, то через некоторое время ... |
Оборудования в АСУ:
Многокомпонентное дозирование в приготовлении комбикорм![]() Недавно началась промышленная эксплуатация завода ЗАО «Неокорм» по производству премиксов в г. Лакинск Владимирской области.[1] ... |
Некоторые особенности дозаторов![]() Дозаторы инертных материалов песка и щебня (рис.3.) имеют ряд особенностей. Дозирующие заслонки установлены на раме с возможнос... |
Управление процессом:
Автоматизированное рабочее место оператора дозировочно-![]() Ввод производственных заданий на выполнение, автоматизированный пуск и останов процессов подачи, дозирования, смешивания сырья и... |
АСУ ТП МНОГОКОМПОНЕНТНЫМИ ВЕСАМИ![]() · Назначение Автоматическая система управления многокомпонентными весами ВМК-2500 (в дальнейшем система) предназначена для кон... |