Прежде чем начинать разговор о преимуществах продуктового и платформенного подхода, нужно ответить на вопрос, вынесенный в заголовок этой главы. Где проходит граница, разделяющая два типа систем, где заканчивается продукт и начинается платформа?

Выбор ERP-систем, представленных в России, весьма велик. Предлагаемые решения охватывают все сегменты рынка, начиная от компаний международного уровня и заканчивая небольшими семейными предприятиями.

Как определить продукт и платформу? Сегодня ни одну систему нельзя однозначно отнести ни к одному, ни к другому типу. Понятия чистый продукт и чистая платформа сродни понятию сферического коня в вакууме – его можно представить, но в реальности его не существует. Продукт – это такая система, внедрение которой сводится к установке ее в информационно-технологическую инфраструктуру предприятия и обучению пользователей работе с ней. Продукт в чистом виде способен решить ограниченный круг задач и не подразумевает никакой доводки под особенности компании, которая его внедряет. Платформа – среда разработки без каких-либо ограничений и предварительных наработок, которая позволяет сделать все что угодно и как угодно.

Понятно, что в реальности ни классических продуктов, ни платформ на рынке ERP нет и не было. Однако различия возможностей разных систем в части их модификации и реализации специфичных функциональных требований, а также позиционирование этих систем производителями позволяют достаточно уверенно расположить их на отрезке продукт – платформа .

Задачей этой статьи не является сравнение платформы и продукта и тем более доказательство превосходства одного подхода над другим. Довольно часто предприятия выбирают между двумя-тремя предлагаемыми им ERP-системами, и почти всегда оказывается, что часть из них ближе к продукту, часть – к платформе. Объясняя выбор продуктовой системы, представители ИТ-служб предприятий часто прибегают к четырем аргументам, перечисленным ниже:

Тем не менее, продукт-ориентированные аргументы не всегда определяют однозначный выбор продукта.