В сфере розничной торговли, как показывает практика, вложение финансовых средств в POS-системы оказывает значительное влияние на развитие и рост бизнеса. Однако вложить деньги мало, необходимо правильно подобрать POS-системы. В этом случае она выведет вас на новый уровень контроля над всеми торговыми операциями, повышая эффективность и увеличивая прибыль. Неправильный выбор, напротив, может явиться пустой тратой ваших денег и нервных клеток.

Самая простая POS-система (от англ. яз. point of sales – точка продаж) состоит из компьютера, денежного ящика, принтера чеков, монитора, и устройства ввода, такого, как клавиатура или сканер. Благодаря компьютеру, POS-система способна создавать детальные отчеты, которые помогут вам принять более обоснованные бизнес-решения. Это делает её более эффективной, чем простой регистратор выручки.

Перед покупкой POS-системы Вам предстоит сделать выбор относительно аппаратной части. Вы хотите сенсорный или обычный жидкокристаллический монитор, или, может быть, программируемую клавиатуру? Большинство представителей разных сфер бизнесов в наши дни интуитивно выбирает сенсорные мониторы.

Большинство представленных сегодня на рынке сенсорных мониторов для POS-систем производятся на основе плоских жидкокристаллических. Несмотря на то, что ЖК-сенсорные мониторы немного дороже (обычно 500-800$ вместо 200-400$ для обычного жидкокристаллического), они занимают меньше места за счет освобождения места от клавиатуры, более понятны и удобны для кассира.

Для бизнеса, связанного с розничной торговлей, ключевым компонентом POS-системы является сканер. Выбор сканера зависит от потока покупателей. Если у вас обычно не более 1-2 клиентов у кассы, светодиодные или лазерные сканеры начального уровня вас вполне удовлетворят. Большой устойчивый поток покупателей может потребовать более точной детекции, которую могут предоставить многолучевые или встроенные сканеры. Уровень цен колеблется от 100$ за самые простые светодиодные модели до 350$ и выше.

Если POS-система подходит под требования вашего бизнеса, убедитесь, что у вас достаточно электропитания для неё. Наличие электросети хорошего качества является необходимостью, значение которой многие недооценивают. Колебания в электросети из-за других электроприборов, запитанных в этой же сети, могут легко создать достаточно помех в электроснабжении и нанести ущерб POS-системе.

Большинство POS-систем продается не производителями, а реселлерами. Такие реселлеры имеют опыт в установке (инсталляции), программировании и поддержке вашей POS-системы.

Цены на POS-системы могут значительно разниться. Полностью готовая POS-система, адаптированная под ваш бизнес, может стоить от 1500$ до 3000$ за рабочее место, включая аппаратную часть, программное обеспечение, и поддержку. Однако POS-система способна окупить эти деньги в течение 1-2 лет или даже быстрее за счёт того, что Вы:

1. Увеличиваете скорость и качество обслуживания клиентов, быстро идентифицируя товар на кассе по штрих-коду, вместо набора артикула или ввода стоимости товара,

2. Уменьшаете количество ошибок и снижаете влияние человеческого фактора. Учет по штриховым кодам намного более точен, чем ручной набор цены или артикула. Для ручного ввода данных человеком принята норма, равная 1 ошибке за 300 попыток. При идентификации товара сканером штрихового кода вероятность ошибиться равна 1 ошибке на 36 триллионов сканирований в зависимости от типа используемого штрихового кода,

3. Можете контролировать действия персонала предприятия, назначая права работникам и видя отчеты о результатах продаж сотрудников.

Предпринимая шаги в усовершенствовании вашей системы управления денежными потоками, а именно приобретая POS-систему, вы идете путем повышения продаж. Несмотря на возможную дороговизну в начале, возврат инвестиций (ROI), который вы увидите, покажет, что игра стоила свеч.

Подсказки покупателю POS-систем:

1. Цена. Цена не должна становиться определяющей в выборе при сравнении предложений от разных компаний. Учитывайте характеристики системы и уровень сервиса при принятии окончательного решения.

2. Часы поддержки. Убедитесь, что компания, которую вы выбираете, способна оказывать сопровождение в наиболее загруженные часы работы вашего бизнеса.