Работоспособность и эффективность любого сложного, рассчитанного на долгий срок службы, товара напрямую зависит от качества ухода. АСУП - не исключение.

Качественный уход в приложении к АСУП значит:

Системы автоматизации для крупных и средних предприятий относятся к тем товарам, для которых качество обслуживания и сопровождения со временем выходит на первый план. Выбирая АСУП, можно пойти на компромисс в отношении функциональности, но только не в отношении качества и полноты сервиса и сопровождения.

Это словно приобретение дорогого автомобиля - его покупаешь не каждый день и платишь немалые деньги

Продолжая знакомство с предлагаемой системой автоматизации, стоит обратить внимание и на такие моменты.

В корпоративной информационной системе хранится во многом закрытая информация о предприятии. Поэтому безопасность системы, предупреждение несанкционированного доступа играют отнюдь не последнюю роль. Что сделано в системе для их обеспечения?

Если у вас есть удаленные подразделения или речь идет о корпорации, то нужно изучить механизмы обеспечения работы с распределенными данными. Как эффективно система функционирует на слабых каналах связи?

Наконец, какова зависимость от аппаратной платформы? Необходимые технические средства свободно доступны на рынке или потребуются редко встречающиеся (и, как правило, более дорогие и сложные в обслуживании) компьютеры, серверы, сетевое оборудование?

Важность использования общепринятых технологий обусловлена еще и тем, что они означают также возможность эффективной интегрируемости системы с другими программными комплексами. Современные технологии обычно предоставляют разработчику развитые средства обмена данными, поддержку популярных стандартных протоколов и т.д.

Кроме того, возможность самостоятельного сопровождения и развития системы Заказчиком напрямую зависит от примененных технологий и средств разработки, доступности на рынке труда специалистов, квалифицированно владеющих ими. Естественно, реально развивать систему своими силами предприятие сможет, если только поставщик предоставит доступ к исходному коду системы (в необходимом объеме) и всю необходимую информацию - описания баз данных, руководства разработчика и т

В настоящее время оптимальным решением для автоматизации крупных и средних предприятий, особенно быстро развивающихся, является использование информационных систем, построенных в архитектуре клиент-сервер (двухуровневых, с применением расширенных возможностей промышленных СУБД (уровня СУБД Oracle или MS SQL Server), или многоуровневых, использующих дополнительный сервер приложений).

Еще не так давно программы в архитектуре клиент-сервер проектировали и программировали только избранные специалисты-эксперты, настоящие гуру . С распространением относительно дешевых клиент-серверных технологий, а также с появлением средств быстрой разработки, не писать клиент-серверные приложения считается среди программистов уже дурным тоном. Но умение сделать что-то по шаблону и создание эффективной системы автоматизации промышленного уровня - две большие разницы , как говорят в Одессе. И по-прежнему от профессионального разработчика баз данных в архитектуре клиент-сервер требуются не только базовые знания, но и многолетний опыт практической работы, доступ к описаниям расширенных возможностей СУБД (некоторые из них можно получить только на специализированных курсах, организуемых разработчиками СУБД), проведение специальных исследований (последнее, правда, частично компенсируется опытом практической разработки), а также специальное чутье, интуиция

Чтобы не получилось как у М. Жванецкого - снаружи уже можем, теперь бы изнутри , проанализируйте использованные при разработке системы информационные технологии.

Опора на самопальные технологии (систем управления базами данных, например) может означать проблемы в эксплуатации и однозначно - сильную зависимость от поставщика. Взвесьте все многократно, прежде чем приобретать такую систему.

Применение известных, многократно проверенных технологий, особенно ориентированных на разработку систем промышленного класса, используемых на крупных и средних предприятиях с характерными для них быстро нарастающими объемами данных, большим числом одновременно работающих пользователей и выполняемых операций, - это частичные гарантии того, что система приемлемо проработав несколько месяцев, будет столь же производительно и надежно работать и далее