Уже общеизвестно, что решение большинства задач может быть ускорено за счет внедрения и использования автоматизированных систем, помогающим работникам выполнять их обязанности, а руководителям дают необходимую информацию для принятия решений. Такой анонс можно прочитать в любом описании современной информационной системы. Но поможет ли эта информационная система на вашем предприятии? Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо больше узнать о предлагаемом решении. Программный комплекс «ИНТАЛЕВ: Документооборот 2005» это как раз тот инструмент, который просто необходим при описанных выше симптомах. Но инструмент без технологии его использования – ничто, поэтому рассмотрим технологию использования программного комплекса.

Сейчас не редко услышишь «бизнес - процессы», «бизнес - процессы». А вы их видели?

Но процессы эти существуют и объединяют деятельность всех включенных в них исполнителей с целью получения результата. Вы, наверное, тоже думаете, что хорошо представляете себе процессы пусть не во всей организации, но, по крайней мере, в своем подразделении. Однако так ли это? Попробуйте нарисовать хоть один бизнес-процесс, не говоря уже о том, чтобы выполнять его по нарисованной схеме, заниматься его контролем и оптимизацией. Идеально, когда в организации назначен ответственный за оптимизацию процессов, который и осуществляет проектирование процессов.

Используя инструментарий программного комплекса «ИНТАЛЕВ: Документооборот 2005» такой сотрудник может за несколько минут нарисовать бизнес процесс. Вот, например, как будет выглядеть процесс «Выполнение заказа клиента». Вот и первая выгода использования процессов - «прозрачность процессной модели организации». Процесс нарисован, его можно повесить на стену и контролировать. Увы, процессы в нашей жизни не статичны, они требуют постоянных изменений.