Системы управления ресурсами предприятия делятся на следующие большие группы (Табл. 1):

· коробочные продукты , реализующие небольшое число бизнес-процессов предприятия. Примерами таких систем являются бухгалтерские, складские, торговые системы (1С, Инфин );

· системы среднего класса охватывают большое количество функций. В основном это системы, которые позволяют вести учет деятельности предприятия по многим направлениям: финансы, логистика, персонал, сбыт. Они нуждаются в настройке, и примерами таких систем являются Айти , Галактика ;

· системы верхнего уровня отличаются высоким уровнем детализации хозяйственной деятельности предприятия. Современные версии таких систем обеспечивают планирование и управление всеми ресурсами организации. При внедрении таких систем производится моделирование существующих бизнес-процессов и настройка параметров системы на требования бизнеса. Лидерами этого класса продуктов являются R/3, Baan IV, Oracle Application.

Основное назначение систем управления предприятием касается автоматизации административно-хозяйственной деятельности предприятия. На практике использование даже систем класса R/3 не позволяет решать задачу управления, а только задачу учета ресурсов. Нехватка оперативной, прежде всего, технологической информации становится все более актуальной и приводит к необходимости создания интеграционного слоя между уровнями УП и УР, поставляющего оперативные данные для систем УР. Кроме того, руководству предприятия часто необходимы системы принятия решения, например, CIPROS, способные проанализировать большое количество технологической (с уровня УП) и служебной информации (с уровня УР), предоставлять регулярно агрегированные данные, отражающие наиболее важные производственные показатели. Причем, как видно из рис. 2, программное обеспечение этого класса должно поддерживать как оперативные каналы обмена данными (прежде всего, с программными средствами уровней УП), так и с системами, описанными в табл. 1.